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China tem uma política do retorno?

Produto de retorno a China

Em a maioria de países desenvolvidos, retornar um produto comprado em uma posição de varejo não é um problema. De facto é tão fácil que os povos frequentemente comprarão um produto quando não são mesmo certos se o manterão. Por exemplo, quando um cliente compra um produto de Walmart, o varejista o maior do mundo, são assegurados que Walmart retirará quase qualquer coisa, para quase toda a razão. Um trecho de sua política do retorno lê como segue:

Para retornar uma compra a uma loja, tome os seguintes artigos ao serviço de atenção a o cliente em seu Wal-Mart local:

* O artigo que você deseja retornar
* A factura para esse artigo
* Todo o empacotamento e acessórios originais

Para todos os métodos do pagamento exceto Bill eu Later®, um associado emitirá um crédito imediato ao método original do pagamento ou fornecerá um crédito da loja para o custo do artigo e dos impostos sobre venta, se aplicável.

Mas o que acontece quando Walmart (ou sua companhia!) recebe bens defeituosos ou substandard de uma fábrica em China? China tem uma política do retorno? O blogue internacional da estrada de seda tem um artigo interessante intitulado produtos de retorno a uma fábrica em China onde David fornece a introspecção em o que a realidade está na terra e em o que seus interesses legítimos devem ser ao decidir pedir um retorno do produto.

Em resumo, David indic que se você está recebendo produtos substandard defeituosos e você apenas está encontrando sobre ele quando bate a doca em seu destino aterrado, você não executou os pontos de verificação necessários da qualidade que são exigidos simplesmente ao trabalhar com fábricas chinesas.

Assim que é a solução? NÃO ENVIE NUNCA ANTES QUE VOCÊ (VOCÊ PESSOAL OU ALGUÉM À EXCEPÇÃO DA FÁBRICA) A APROVE. Não importa como “bom” seu relacionamento com a fábrica é. Não importa se você tem enviado a mesma coisa um as épocas dúzia antes. Não importa como grande sua ordem é ou quanto outras ordens futuras confiam nesta expedição.

Se o produto começ you've em seu país de origem (e você têm pagado já por ele) ele estão demasiado atrasados encontrar problemas do achado.

Entretanto, os acidentes acontecem, programações estão apertados, pequenas empresas podem ser inexperientes, etc. além do que as edições óbvias envolvidas com o pedido de um reembolso tal como potentionally a danificação de seu relacionamento com a fábrica, são aqui 2 indic dos 6 que nós consideramos vital considerar:

2. Você não pode começ o produto de novo no país-especial se é defeituoso ou já aberto por causa das limitações de importação. Há uns limites a que China (e a todos os países) permitirá em seu país. O produto rejeitado e ou os artigos da segunda mão não são permitidos frequentemente em China. Você precisa de confirmar com um remetente de frete antes de você começa negociações com seu fornecedor que esta é realmente uma opção.

Você pode igualmente encontrar-se com uma edição do IP (propriedade intelectual):

5. Você verá o produto retornado outra vez, em algum lugar. Se o produto é útil e se você pode o emitir de novo em China e se você está começ uma segunda ordem para livre eu posso garanti-lo que a fábrica venderá o material para cobrir seus custos. Não se importam com sua reputação no indústria-eles são referidos sobre sua linha inferior, principalmente. Seja preparado para chamadas do serviço de atenção a o cliente de Karachi.

Verific para fora o artigo inteiro e como sempre, faça sua diligência devida para impedir que os problemas aconteçam uma vez que está demasiado atrasado!

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Janeiro 15, 2008 | Arquivado sob o controle da qualidade 

Comentários

5 respostas “fazem China têm uma política do retorno?”

  1. Fonte de China no 3:23 pm janeiro de 2ös, 2008

    Deixe-me primeiramente dizê-lo têm um grande local aqui e eu estarei passando o URL longitudinalmente a meus associados. Com respeito à política do retorno com os bens feitos chineses, todo depende em cima do quem você está trabalhando com. Nossa companhia de pai teve uma expedição dos artigos que não encontraram as especificações exatas do comprador. Nosso pai soube este para ser um cliente a longo prazo assim que morderam o custo e retornaram-no à fábrica chinesa onde as modificações menores mas trabalhos intensivo foram feitas e reshipped a ordem ao cliente que estava muito feliz e continuam a fazer o negócio connosco a este dia.

  2. Descarregar recipientes - seja preparado quando os bens aterram! : SourceJuice no 1:35 am janeiro de 2ős, 2008

    […] os artigos quebrados que não fizeram o desengate. Verific para fora um de artigos de SourceJuice, “faz China têm uma política do retorno?” para estratégias e a informação adicionais. Seu seguro de carga não cobrirá os danos […]

  3. Blogue da lei de China no 1:47 pm março de 2ös, 2008

    Produtos Substandard de retorno a sua fábrica de China: Em uma outra vida, irmão….

    David Dayton no blogue internacional da estrada de seda fêz um borne em um tópico próximo e caro a meu coração, “produtos de retorno a uma fábrica em China” (h/t ao suco da fonte). Eu trato esta edição completamente frequentemente quando as companhias ocidentais procuram meu auxílio de empresa de lei mim…

  4. Allroads no 10:11 pm março de 2ös, 2008

    Se há uma coisa que eu aprendi sou que se há qualquer coisa erradamente em China, é mais fácil reparar o problema em China.

    para um de meus clientes mais maiores nós temos menos do que uma meia taxa de falhas dos por cento em sua porta sobre uma linha de tempo longo. Nós naturalmente tivemos umas taxa de falhas mais elevadas no país, mas porque nós inspecionamos bens enquanto os productos, como o assembledd secundário parte, e enquanto terminado os bens nós têm reduzir as falhas na extremidade da linha ao lado a nada.

    e quando nós tivemos falhas, e aquelas falhas ocorreram no país, conseguir o fornecedor resolver o problema não é uma edição de uma perspectiva do processo.

    Eu sou espantado sempre por quantos companhias e indivíduos acreditam que podem apenas esperar o produto aparecer em sua porta na ordem perfeita sem ter no lugar um sistema de garantia de qualidade.

    Transporte custa de lado, como qualquer um pensa que poderiam controlar isto? o fornecedor está no assento do controle. têm o dinheiro em seus bolsos, o produto está em seu armazém, e sabem que você não tem nenhuma opção mas um ou outro pagamento para uma outra carga dela…. ou encontre um outro fornecedor.

    A lição aqui é simples. Inspecione antes que você pague. Você um terceiro se você tem que, mas os olhos internos é os melhores. e faça os retornos antes que a posição do poder desloc, porque se o fornecedor é ainda para fora para fora bolso para os custos da ordem são muito mais prováveis trabalhar com você para resolver.

    Oh - eu penso que vai sem dizer que o amigo precisa de encontrar de qualquer maneira um fornecedor novo. A qualidade tem deslizado sobre o tempo, e devem ter puxado o disparador há muito tempo.

    China não é McDonald's. Você não pode apenas coloc sua ordem e conduzi-la ao redor. você precisa de ver o que está indo sobre na cozinha.

    r
    http://www.allroadsleadtochina.com

  5. Nick Liu no 9:11 pm agosto de 2ös, 2008

    MonteroSourcing usa uma plataforma global proprietária da fonte aos custos de gastos de fabricação de clientes cortados por 20-50% sem tratar os obstáculos da fonte em China.

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